PRIVACYBELEID — DE ZONNEGLOED Laatste update: april 2026

1. Wie zijn wij?

De Zonnegloed — Coaching Praktijk info@dezonnegloed-coaching.be www.dezonnegloed-coaching.be

De Zonnegloed is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

​

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

• Naam en voornaam

• Adres

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Betaalgegevens (betalingsreferenties — wij slaan zelf geen volledige betaalkaartgegevens op)

• Gezondheidsgegevens die u vrijwillig deelt in het kader van een sessie of traject (bv. klachten, achtergrond, welzijnsinformatie)

• IP-adres

• Gegevens via cookies en tracking (zie sectie 6)

​

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het plannen en opvolgen van sessies en workshops

• Communicatie over uw traject, afspraken of betalingen

• Het opmaken van facturen en betaalverzoeken

• Het bieden van gepaste begeleiding op basis van uw hulpvraag

• Het versturen van nieuwsbrieven of praktijknieuws, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven

• Het verbeteren van onze website via analysetools

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

​

4. Gezondheidsgegevens — bijzondere categorie

Gezondheidsgegevens zijn bijzonder gevoelige persoonsgegevens en worden door ons met de grootst mogelijke zorg en discretie behandeld. Wij verwerken deze gegevens uitsluitend op basis van uw uitdrukkelijke toestemming en enkel voor zover noodzakelijk voor de begeleiding.

​

Deze gegevens worden nooit gedeeld met derden zonder uw uitdrukkelijke toestemming, tenzij wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. De Zonnegloed stelt geen verslagen op voor gerechtelijke of andere externe instanties.

​

​

5. Op welke basis verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst — om uw sessies en trajecten correct te kunnen opvolgen.

• Uitdrukkelijke toestemming — voor het verwerken van gezondheidsgegevens en het versturen van marketingcommunicatie. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken.

• Wettelijke verplichting — bijvoorbeeld voor boekhouding en facturatie.

• Gerechtvaardigd belang — voor het verbeteren van onze diensten en website.

​

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Financiële en facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke boekhoudkundige bewaarplicht)

• Begeleidingsgegevens en gezondheidsgegevens: maximaal 5 jaar na het laatste contact, tenzij u eerder om verwijdering verzoekt

• Marketinggegevens: tot u zich uitschrijft of uw toestemming intrekt

• Cookiegegevens: afhankelijk van het type cookie (zie sectie 7)

​

7. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies en gelijkaardige trackingtechnologieën. Dit omvat onder andere:

• Google Analytics — voor het analyseren van websiteverkeer en gebruikersgedrag. Meer info via policies.google.com.

• Meta Pixel (Facebook/Instagram) — voor het meten van de effectiviteit van advertenties en het tonen van gepersonaliseerde advertenties. Meer info via facebook.com/policy.

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de cookiebanner bij uw eerste bezoek aan de website, of via de instellingen van uw browser. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan de werking van de website beïnvloeden.

​

8. Delen wij uw gegevens met derden?

Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden voor zover strikt noodzakelijk:

• Betaalproviders (voor de verwerking van uw betaling)

• Google en Meta (via Analytics en Pixel, zie sectie 7)

• Incassokantoor Trivion (bij wanbetaling — uitsluitend financiële gegevens, nooit gezondheidsgegevens)

​

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Gezondheidsgegevens worden nooit gedeeld met derden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

​

9. Uw rechten

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij van u bewaren.

• Recht op correctie — u kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.

• Recht op verwijdering — u kunt vragen uw gegevens te laten verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze te bewaren.

• Recht op beperking — u kunt vragen de verwerking tijdelijk te beperken.

• Recht op bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

• Recht op gegevensoverdraagbaarheid — u kunt uw gegevens opvragen in een leesbaar formaat.

• Recht om toestemming in te trekken — voor verwerkingen op basis van toestemming, waaronder gezondheidsgegevens en nieuwsbrieven.

​

Om een verzoek in te dienen, stuurt u een e-mail naar info@dezonnegloed-coaching.be. Wij reageren binnen 30 kalenderdagen.

​

Bent u niet tevreden met onze reactie? Dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

​

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Gezondheidsgegevens worden met extra zorg behandeld en zijn enkel toegankelijk voor de begeleider zelf. Onze website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding.

​

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is steeds raadpleegbaar op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen brengen wij u hiervan op de hoogte via e-mail.

​

DISCLAIMER — DE ZONNEGLOED Laatste update: april 2026

1. Algemeen

De informatie op de website van De Zonnegloed en in onze communicatiekanalen is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden. Hoewel wij ons best doen om de informatie correct en actueel te houden, kunnen wij de volledigheid, juistheid of geschiktheid ervan niet garanderen.

​

2. Geen vervanging van professionele zorg

De begeleiding die De Zonnegloed aanbiedt — waaronder coaching, energetisch lichaamswerk, tarotlezingen en therapie via familieopstellingen — is complementair van aard en vervangt in geen geval professionele medische, psychologische of psychiatrische zorg. Bij ernstige klachten verwijzen wij u steeds door naar een erkende zorgverlener.

​

De Zonnegloed is niet aansprakelijk voor beslissingen die u neemt op basis van de begeleiding of informatie verstrekt tijdens sessies of workshops.

​

3. Aansprakelijkheid

De Zonnegloed is niet aansprakelijk voor:

• Schade die voortvloeit uit het gebruik of het niet kunnen gebruiken van de website.

• Onjuistheden of onvolledigheden in de verstrekte informatie.

• Schade als gevolg van deelname aan sessies of workshops, tenzij deze het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.

• Technische storingen of onderbrekingen van de website.

​

4. Externe links

Onze website kan links bevatten naar externe websites. De Zonnegloed is niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van deze externe sites.

​

5. Intellectuele eigendom

Alle content op deze website — waaronder teksten, afbeeldingen, logo's en cursusmateriaal — is eigendom van De Zonnegloed en beschermd door het auteursrecht. Niets van deze website mag worden gekopieerd, verspreid of openbaar gemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

​

6. Toepasselijk recht

Op deze disclaimer is het Belgisch recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in België.

​

Contact

De Zonnegloed — Coaching Praktijk info@dezonnegloed-coaching.be www.dezonnegloed-coaching.be